移民溫哥華20年的謝月英藉舊駕駛執(zhí)照到期，到卑詩(shī)保險(xiǎn)公司(ICBC)換領(lǐng)新駕照和與卑詩(shī)服務(wù)卡二合一的新卡，卻遭到拒絕。服務(wù)人員稱駕照上 的姓氏與名字的位置調(diào)換，與系統(tǒng)中的名字不符，無(wú)法辦理新卡。謝月英感到不解，希望ICBC能作出解釋。ICBC周一已與謝月英跟進(jìn)了解她的情況，之后再 做處理。

　　香港移民謝月英接受《星島日?qǐng)?bào)》記者訪問(wèn)時(shí)表示，她的駕照5月到期，她上周二前往ICBC于溫市的服務(wù)中心更新駕照，并同時(shí)申辦新卑詩(shī)服務(wù)卡。 謝月英說(shuō)：「ICBC服務(wù)人員告訴我，駕照上的名字Der, Yuet Ying與系統(tǒng)中的名字不符，無(wú)法幫她辦理新卑詩(shī)服務(wù)卡?！?/p>

　　謝月英表示，她的英文名Der, Yuet Ying，姓和名之間有一逗號(hào)，逗號(hào)前面部分是姓氏，何解姓名不符。她說(shuō)，曾向該服務(wù)人員出示了入籍卡、信用卡、工卡(SIN)以及具出生日期的卑詩(shī)醫(yī)療 卡，登記的都是Yuet Ying Der，證明她的身分，但仍被拒絕更換新卡。

　　服務(wù)人員收了她75元，只幫她辦理了臨時(shí)駕照(Interim Driver's License)，還要她致電卑詩(shī)醫(yī)療保險(xiǎn)局(Health Insurance BC)更正姓名后，才能回去申請(qǐng)卑詩(shī)服務(wù)卡。她擔(dān)心，即使再辦新駕照，回去辦理卑詩(shī)服務(wù)卡還要多付75元。

　　謝月英表示，她在加國(guó)生活20年，未曾遇到過(guò)類似情況。她指出，卑詩(shī)服務(wù)卡實(shí)行才兩個(gè)多月，會(huì)否因有關(guān)單位的資料系統(tǒng)出現(xiàn)混亂，未來(lái)導(dǎo)致更多華裔遭遇相同情況。她于周三致電卑詩(shī)醫(yī)療保險(xiǎn)局，留下回電號(hào)碼想反映她的遭遇，但截至周五仍未有回覆，令她感到無(wú)奈。

　　省府于今年2月15日發(fā)行卑詩(shī)服務(wù)卡，取代使用已逾20年的舊醫(yī)療保險(xiǎn)卡。省民可以選擇把駕照與卑詩(shī)服務(wù)卡二合一，與駕照一樣每5年換發(fā)一次，卡上有持卡人照片及防偽晶片，減少偽造及醫(yī)療詐欺。

　　兩卡姓名須一致

　　ICBC發(fā)言人奧爾森(Lindsay Olsen)回覆本報(bào)記者查詢時(shí)表示，如果要換領(lǐng)卑詩(shī)服務(wù)卡，申請(qǐng)人的駕照及醫(yī)療保險(xiǎn)卡上的名字必須完全一致。否則，申請(qǐng)人需要聯(lián)絡(luò)卑詩(shī)醫(yī)療保險(xiǎn)局解決姓名問(wèn)題。

　　ICBC會(huì)先向申請(qǐng)人發(fā)一張駕照，直至問(wèn)題解決后，才會(huì)發(fā)出卑詩(shī)服務(wù)卡。奧爾森表示，他們樂意通過(guò)電話，幫助市民了解，解決問(wèn)題的相關(guān)步驟。

　　謝月英也表示，ICBC已于周一致電她了解情況，稍后兩天會(huì)再協(xié)助她解決該問(wèn)題。